99ad-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99ad প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 99ad (https://99ad.tech) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

99ad যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের", বা "99ad" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী", বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

99ad-এ সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ ও ঠিকানা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• নিবন্ধনের পর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে, যেখানে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে তার দায়ভার আপনার।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনার উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। 99ad যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 99ad অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

99ad বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে:

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
• USDT (TRC-20, ERC-20) সহ অনুমোদিত ক্রিপ্টোকারেন্সিতেও ডিপোজিট করা সম্ভব।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।

99ad বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবির আগে সম্পূর্ণরূপে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে। বোনাস প্রাপ্তির পর উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনের শর্তে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সমস্ত গেম খেলা নাও যেতে পারে। কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 99ad যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতি সন্দেহ হলে 99ad অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করতে পারে। পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ সীজনাল বোনাস অফার করা হতে পারে — এগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

99ad-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ আমাদের সকল গেম সরবরাহকারীর গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে, যা সেই গেমের তথ্য বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল ডিলারের সাথে খেলা হয়, তাই সেখানে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ফলাফলে পরিবর্তন হলে 99ad দায়ী নয়।
• গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থান সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর চালু করা যায়।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ম্যালফাংশনের কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99ad প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ফাঁকি দিতে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করা।
• সফটওয়্যার ব্যবহার: অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
• প্রতারণা: অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• সমন্বিত জালিয়াতি: একদল মিলে পরস্পরের বিরুদ্ধে কারচুপি করে অন্যায়ভাবে জয়লাভ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে 99ad পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

99ad ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিচয় তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• ব্যবহারের তথ্য: গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় — পরিষেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

99ad কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

99ad তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99ad কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা বাতিল হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

যেকোনো ক্ষেত্রে 99ad-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। 99ad কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

99ad যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।